Política de Venta y Pago
Los proveedores de embarcaciones solicitan que se pague el precio del alquiler (total o parcial) para garantizar los alquileres. Se le pedirá que garantice su alquiler durante el proceso de reserva.
El pago se procesa de manera segura desde su tarjeta de crédito/débito o desde su cuenta bancaria a la cuenta bancaria del proveedor del barco a través de un procesador de pagos externo. Por favor, revise los detalles del alquiler a fondo para conocer las condiciones de pago antes de realizar su alquiler.
Política de Cancelación
La empresa podrá rescindir unilateralmente el presente contrato sin que corresponda al arrendatario ni a los demás pasajeros devolución o indemnización alguna por esta cancelación cuando:
- Se pretenda usar la embarcación para fines distintos a los que está destinada.
- Por el incumplimiento de cualquiera de los pagos.
- Por incumplimiento de alguno de los términos del presente contrato.
- Por el subarriendo de la embarcación sin consentimiento de la empresa por escrito.
Costes Repercutidos por Anulación Anticipada
- 20% del total del alquiler si la anulación es antes de 60 días del embarque.
- 40% del total del alquiler si es entre 30 y 60 días anteriores al embarque.
- 50% del total del alquiler si es entre 30 y 15 días anteriores al embarque.
- 100% del total del alquiler si es durante los 15 días anteriores al embarque.
Condiciones por Mal Tiempo
En caso de que el patrón determine que la meteorología pone en riesgo la seguridad de los pasajeros, y si no se llega a un acuerdo entre la empresa y el cliente para encontrar una fecha alternativa, se cancelará el contrato.
En este escenario, el arrendador devolverá al arrendatario las cantidades entregadas hasta ese momento menos un 10% por gastos de gestión.
Importante: No será motivo de cancelación que el día del Chárter esté nublado o esté lloviendo.
Política de Cancelación COVID-19
Ofrecemos condiciones especiales de cancelación con reembolso de todos los pagos solo en los siguientes casos:
- Si las fronteras del país anfitrión o del viajero están oficialmente cerradas en la fecha del chárter.
- Si se impone una cuarentena de 7 días o más a los viajeros que regresan de sus vacaciones.
- Si la navegación o los viajes no imprescindibles están formalmente prohibidos en la zona de inicio del alquiler de la embarcación o en el lugar de residencia del cliente, en las fechas del chárter.
*Nota: La obligación de realizar una prueba Covid-19 (PCR) antes o después del viaje no es condición suficiente para beneficiarse de un reembolso. Asimismo, las interrupciones relacionadas con el transporte no son una condición suficiente para el reembolso.
La devolución de los importes abonados sólo será posible si se han respetado todos los términos y condiciones contractuales: firma del contrato de alquiler del chárter, anticipo realizado y pago final efectuado.
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